Rekisteriseloste

Pyrimme osaltamme olemaan aina turvallinen kumppani tehdä kauppaa, ja varmistaa ettei tietosi päädy vääriin käsiin kauttamme. Päivitämme tätä tietosuojaselostetta aina tarvittaessa. Haluamme myös, että kun olet saanut ostoksesi tehtyä ja olet tyytyväinen ostokseesi, voit tarkistaa mitä tietoja olemme sinusta keränneet, ja tarvittaessa pyytää meitä poistamaan tietosi ja häviämään asiakastiedoistamme. Moottoripyöräkerho 69 ry.:n (jäljempänä MP69:n) verkkokaupan palveluita käyttääkseen asiakkaan on hyväksyttävä tässä tietosuojaselosteessa esitetyt ehdot.

Miksi keräämme tietoa ja mihin tietoja käytetään?

  • Helppokäyttöisyyden ja turvallisen asioinnin sekä palvelun rakentamiseksi
  • Tuotesuositusten ja markkinoinnin kehittämiseen
  • Verkkokaupan ja asiakaspalvelun parantamiseen
  • Asiakaskokemuksen kehittämiseen

Rekisterinpitäjä

Moottoripyöräkerho 69 ry

Laura Liimatta

Neitsytsaarentie 1 E 248

00960 HELSINKI

Email: laura.liimatta@mp69.fi

Sähköposti: shop@mp69.fi

Y-Tunnus: 1537902-5

Rekisteriasioita hoitaa: Juha Räsänen, shop@mp69.fi

Rekisterin nimi: Moottoripyöräkerho 69 ry.:n verkkokauppa

Mitä tietoja keräämme ja säilytämme?

Käyttäjän antamat tiedot:

  • Nimi, käyttäjätunnus ja salasana
  • Puhelinnumero, sähköpostiosoite ja postiosoite
  • Laskutustiedot sekä maksuvälinetiedot
  • Sijaintitiedot palvelun lokalisointia varten (oletettu valuutta, kieli, toimitustapa verkkokaupassa)
  • Tuotearvostelut
  • Markkinointiviestiluvat ja erillisellä suostumuksella asiakaskyselyluvat

MP69-verkkopalveluiden käytöstä tallentuvaa tietoa

  • Toimitustiedot ja maksutapa
  • Ostoshistoria: tilatut tuotteet, palautukset ja maksut
  • Verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot
  • Käytetyn laitteen tunnistetiedot
  • Verkkokauppaistuntojen tapahtumat, esimerkiksi ostoskorilisäykset

Analytiikalla päätellyt tiedot

  • Selaus- ja ostotiedoista tulevat tuotesuositukset, asiakasryhmät ja kiinnostuksen kohteet

Mihin tietojani käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Tilausten käsittely: käsittely, vastaanottaminen, toimitus, arkistointi ja kirjanpito
  • Kiinnostavamman ja henkilökohtaisemman sisällön sekä markkinoinnin tuottamiseen
  • Asiakaskokemuksen ja -palvelun kehittämiseen
  • Asiakaspalautusten helpottamiseen ja nopeuttamiseen
  • Asiakassuhteen ylläpitoon

Kuka voi käsitellä tietojani ja missä tietoja säilytetään?

Noudatamme asiakastietojen käsittelyssä hyviä tietosuojakäytäntöjä ja pääsyä tietoihin valvotaan. 25.5.2018 alkaen EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset on otettu toiminnassamme huomioon ja näitä vaatimuksia noudatetaan toiminnassa.

Asiakasrekisterin tiedot on tallennettu järjestelmään, johon sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt MP69:n hallituksen jäsenet ja hallituksen toimihenkilöt. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.

Joissakin tapauksissa meillä on tarve siirtää tietoa kolmansille osapuolille, esim. säilytystä, analytiikkaa tai markkinointia varten. Kaikkien yhteistyökumppaneidemme kanssa on olemassa tiukat sopimukset ja sopimuksissa on otettu huomioon lainsäädännön sekä EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset. Yhteistyökumppaneillamme ei missään tapauksessa ole lupaa käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa tai jakaa tietoja eteenpäin.

Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme tietoja tarvittavan ajan, jotta pystymme toimimaan tämän selosteen mukaisesti. Henkilötiedot asiakastileiltä, jotka eivät ole aktiivisia poistetaan viimeistään viiden vuoden kuluttua viimeistä toiminnasta. Joitain tietoja joudumme esimerkiksi kirjanpitovelvollisuuden takia säilyttämään pitempää, mikäli laki meitä siihen edellyttää.

Asiakkaan on mahdollista anonymisoida asiakastilinsä mikä tarkoittaa, että kaikki henkilötiedot poistetaan tililtä ja ostohistoriasta. Tällöin asiakasta ei enää voida tunnistaa eikä tiliä pysty enää palauttamaan. Tämän toimenpiteen voi toteuttaa lähettämällä viestin osoitteeseen: shop@mp69.fi

Miten voin nähdä tai poistaa omat tietoni?

Asiakkaalla on aina oikeus nähdä omat tietonsa ja pyytää tietojensa poistamista. Oikaisupyynnöt, poistopyynnöt tai muut asiakastietoihisi liittyvät pyynnöt tai kysymykset voit lähettää meille osoitteeseen shop@mp69.fi

Tiedon korjaaminen

Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai asiakkaan vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.

Päätyykö tietojani kolmansille osapuolille?

Vain pakollisissa tapauksissa, eli esimerkiksi maksutapahtumien, toimituksien tai markkinoinnin mahdollistamiseksi. Osoite- ja yhteystietoja välitetään esimerkiksi toimituksien yhteydessä niistä vastaaville osapuolille, kuten Postille, Matkahuollolle, Postnordille tai DPD:lle. Verkkokaupan maksutapahtumat tarjoaa Paytrail ja maksutapahtuman yhteydessä maksutiedot kulkevat Paytrailin kautta. www.paytrail.com

Nämä kolmannet osapuolet eivät sopimustemme mukaan missään tapauksessa saa käyttää mitään tietoja omiin tarkoituksiinsa ja heille toimitetaan vain palvelun toteutumisen kannalta oleellinen tieto. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu salatun yhteyden kautta.